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Come posso gestire i miei ordini e le mie fatture?
Le tue fatture possono essere trovate nella tua panoramica sotto "Account" -> "Riepilogo ordini", dove puoi vedere il loro stato e la data di creazione*. Da lì, puoi anche pagare o annullare un ordine aperto:
Annullamento di un ordine aperto
Se annulli una fattura aperta, verrà annullato anche l'ordine corrispondente.
Pagamento di un ordine aperto
Se aspetti troppo a lungo o fallisci nel pagamento della tua fattura, questa verrà automaticamente rimossa dal tuo account dopo un certo periodo di tempo. Non preoccuparti, però, riceverai un promemoria via e-mail prima che ciò accada; assicurati solo di tenere d'occhio la tua casella di posta.
Finalizzazione di un ordine aperto
Se hai aggiunto articoli al tuo carrello, tutto ciò che è non pagato verrà automaticamente rimosso dopo 2 giorni. Pertanto:
- Se stavi ordinando la distribuzione di un'uscita discografica, dovrai riselezionare i negozi desiderati, la data di uscita, le regioni e il Content ID di YouTube.
- Se stavi ordinando un Instant Mastering, potrai andare alla sezione "Servizi" dalla tua panoramica, dove troverai un collegamento al tuo ordine non completato.
*Per scaricare le tue fatture, devi prima completare l'inserimento dei tuoi dati nella sezione "Profilo".
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